Politique de confidentialité

Amelle Tajiouti, éditrice du site amelleblanc.com, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs et à traiter leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Amelle TAJIOUTI (exerçant sous le nom d'Amelle Blanc)
• Entrepreneur individuel — SIREN 510 248 503
• 9 Chemin du Castillou, 11190 Luc-sur-Aude, France
• Email : amelletherapies@gmail.com

2. Données collectées

Le site collecte les données personnelles que vous fournissez volontairement, notamment via le formulaire de contact :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Type d'accompagnement souhaité
• Premier créneau souhaité (facultatif)
• Message libre concernant votre demande

Le site utilise également Google Analytics 4 pour mesurer l'audience de manière anonymisée (pages visitées, durée, source de trafic). Les adresses IP sont anonymisées et aucune donnée d'identification personnelle n'est transmise à Google Analytics.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à votre demande de rendez-vous et vous recontacter sous 24 à 48 heures
• Organiser et tenir vos séances dans le cadre de l'accompagnement thérapeutique
• Établir une facturation conforme à la législation
• Améliorer le service via des statistiques anonymisées

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement explicite (case RGPD cochée lors de l'envoi du formulaire de contact)
• L'exécution du contrat thérapeutique dès lors qu'une relation d'accompagnement est engagée
• Le respect des obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Destinataires des données

Vos données sont exclusivement destinées à :

• Amelle Tajiouti, en tant que thérapeute et responsable du traitement
• Le cas échéant, à des sous-traitants techniques (hébergeur Cloudflare, service d'envoi d'emails) tenus à des obligations de confidentialité strictes par contrat

Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

6. Confidentialité thérapeutique

Au-delà du RGPD, l'exercice de l'accompagnement thérapeutique implique une obligation de confidentialité absolue sur le contenu des séances. Les informations partagées en consultation restent strictement entre vous et la thérapeute, et ne sont jamais divulguées à des tiers, sauf obligation légale impérative.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

• Demandes sans suite (formulaire resté sans engagement) — 6 mois après le dernier échange
• Données de clients actifs — pendant toute la durée de la relation thérapeutique, puis 3 ans après la dernière séance
• Données de facturation — 10 ans (obligation comptable française)
• Données analytiques (Google Analytics) — 14 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir la communication des données vous concernant
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement — bloquer temporairement l'usage de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives post-mortem sur le sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, écrivez à amelletherapies@gmail.com en précisant l'objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

9. Cookies et traceurs

Le site amelleblanc.com utilise un nombre limité de cookies :

• Cookies fonctionnels — strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (aucun consentement requis selon la doctrine CNIL)
• Cookies de mesure d'audience (Google Analytics 4) — anonymisés et configurés pour respecter la vie privée. Vous pouvez vous y opposer en activant l'option « Do Not Track » de votre navigateur ou via les paramètres de Google Analytics

Aucun cookie publicitaire ou de profilage n'est utilisé sur ce site.

10. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Le site est hébergé sur les serveurs sécurisés de Cloudflare et utilise un chiffrement HTTPS de bout en bout.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22

12. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La version applicable est celle en vigueur lors de votre visite sur le site.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, écrivez à amelletherapies@gmail.com.